Follow the rules of building regulation                Pay tax regularly                Keep Your Town Clean                Prevent the Wastage of Water                Put Solid Waste at the Particular Place                Entry the new born Child                Plant more Tree and make sound the Environment                Emergency Contact: Fax 08626-71250, Phone: 0862671250/0862672092                E-mail Address: [email protected]/[email protected]               

Citizen Charter

নাগরিক সনদ শ্রীমঙ্গল পৌরসভা

পৌরসেবা প্রাপ্তির কৌশল ও প্রক্রিয়া)

 

প্রশাসনিক বিভাগ
প্রশাসন বিভাগের সেবা-সাধারন বিভাগ
ক্র: নং
সেবা সমূহ
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া
সেবার মূল্য
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া
০১
আগন্তুকদের আগমনের উদ্দেশ্য ও লিপিবদ্ধকরন
অভ্যর্থনা ও পরামর্শ কেন্দ্রের মাধ্যমে
বিনামূল্যে
তাৎক্ষনিক
০২
জাতীয়তা সনদ
নির্ধারিত ফরমে মেয়র বরাবর আবেদন
৩০ টাকা
৩ দিন
০৩
উত্তরাধিকারী সনদ
৩০ টাকা
৭ দিন
০৪
আয়ের সনদ
৫০ টাকা
২ দিন
০৫
বৈবাহিক সনদ
১৫০ টাকা
১৫ দিন
০৬
চারিত্রিক সনদ ও অন্যান্য সনদ
৩০ টাকা
৩ দিন
প্রশাসনিক বিভাগের পারিবারিক আদালতের সেবা
ক্র: নং
সেবা সমূহ
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া
সেবার মূল্য
সময়সীমা
দ্বায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী
০১
কোর্ট হতে আগত বিবিধ কেস, খারিছ হওয়া কেস পুনরায় চালু করা।
কেস নিস্পত্তি করা সালিশির বোর্ডের মাধ্যমে। বোর্ড গঠিত হয় উভয় পক্ষের সম্মানিত সদস্য ও সাশিশি আদালতের পক্ষের ১/২ সম্মানিত কাউন্সিলরের সম্বনয়ে।
বিনামূল্যে
 
 
 
 
 
 
৩-৪ কার্যদিবস
 
 
 
 
 
 
বিচার সহকারী ও দায়িত্বপ্রাপ্ত বিচারক (কাউন্সিলরবৃন্দ)
০২
স্ত্রীর জীবদ্দশায় ২য় বিবাহের অনুমতি কেস
৩০০/=
০৩
স্ত্রীর জীবদ্দশায় ৩য় বিবাহের অনুমতি কেস
৫০০০/=
০৪
স্ত্রীর জীবদ্দশায় ৪র্থ বিবাহের অনুমতি কেস
১০,০০০/=
০৫
স্ত্রী পাগল/অক্ষম হলে বিবাহের অনুমতি কেস
১০০/=
০৬
পুরুষ কর্তৃক স্ত্রী তালাক (মেয়র নোটিশ মারফত উভয় পক্ষকে অবগত করে মিমাংশা করবেন)। কেসের নকল/অনুলিপি প্রদান। 
১০০/=
প্রশাসন বিভাগের গ্রিভেন্স রিড্রেস সেল-এর সেবা
ক্র: নং
সেবা সমূহ
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া
সেবার মূল্য
সময়সীমা
দ্বায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী
 
যে কোন অভিযোগ “অভিযোগ নিস্পত্তি সেল” কর্তৃক বাছাই শুনানির দিন ধার্য্য, অভিযোগকারীকে লিখিত নোটিশ প্রদান ও শুনানি অনুষ্ঠানের মাধ্যমে অভিযোগ নিস্পত্তি করে অভিযোগকারীকে অবহিত করা।
 
 
মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন
 
 
বিনামূল্যে
 
 
অভিযোগ গ্রহন ৩০দিনের মধ্যে
 
 
অভিযোগ নিস্পত্তি সেল/বিচার সহকারী
প্রশাসন বিভাগের ট্রেড লাইন্সেস শাখা
ক্র: নং
সেবা সমূহ
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া
সেবার মূল্য
সময়সীমা
দ্বায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী
০১
ট্রেডলাইন্সেস
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন।
নির্ধারিত ট্রেড লাইন্সেস ফি
০৩ দিন
 
 
লাইন্সেস পরিদর্শক
০২
যানবাহন লাইন্সেস, রিক্সা, ভ্যান, ঠেলাগাড়ি, গরুর গাড়ী, নবায়ন (মালিকও চালক)
৭০ টাকা
০৩ দিন
প্রশাসন বিভাগের এসেসম্যান্ট শাখা
ক্র: নং
সেবা সমূহ
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া
সেবার মূল্য
সময়সীমা
দ্বায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী
০১
হোল্ডিং নম্বর প্রদান
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন।
৫০০ টাকা
১৫ দিনের মধ্যে
 
কর নির্ধারক
০২
হোল্ডিং নাম পরিবর্তন
১০০০ টাকা
০৩
হোল্ডিং কর পৃথকীকরন
১০০০ টাকা

 


প্রশাসন বিভাগের পৌর বাজার শাখা
ক্র
নং
সেবা সমূহ
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া
সেবার মূল্য
সময়সীমা
দ্বায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী
০১
দোকান বরাদ্দ সংক্রান্ত কার্যক্রম
বরাদ্দ কমিটির মতামতের ভিত্তিতে
সেলামী ও মাসিকর ভাড়ার ভিত্তিতে
জনস্বার্থে প্রয়োজন না হওয়া পর্যন্ত
 
 
 
বাজার তত্ত্বাবধায়ক
০২
দোকান ভাড়া আদায়
প্রতি মাসে ব্যাংকে জমা
মাসিক ভাড়া
০৩
হাট-বাজার ইজারা
দরপত্র আহবানের মাধ্যমে
ইজারা মূল্যের প্রাপ্তির ভিত্তিতে
 
১ বছর
প্রশাসন বিভাগের শিক্ষা, সংস্কৃতি পাঠাগার শাখা
ক্র
নং
সেবা সমূহ
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া
সেবার মূল্য
সময়সীমা
দ্বায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী
০১
জাতীয় দিবস পালন
বাষিক কর্মসূচী পালন
বিনামূ্ল্যে
বছরের নির্ধারিত দিনে
 
সচিব
০২
বার্ষিক অনুদান (সিবিও, দরিদ্র ছাত্র,ক্লাব, শিক্ষা ও ধর্মীয় প্রতিষ্ঠান
নির্ধারিত ফরমে মেয়র বরাবর আবেদন
বিনামূল্যে
বছরের নির্ধারিত দিনে
প্রকৌশল বিভাগ
ক্র
নং
সেবা সমূহ
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া
সেবার মূল্য
সময়সীমা
দ্বায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী
০১
ইমারতের নক্সা অনুমোদন
নির্ধারিত ফরমে মেয়র বরাবর আবেদন
পৌর বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্য
৩০ দিন
 
সহকারী প্রকৌশলী/শহর পরিকল্পনাবিদ
০২
অনাপত্তি সনদ/পরিবেশগত ছাড়পত্র
নির্ধারিত ফরমে মেয়র বরাবর আবেদন
৩০০ টাকা
৩০ দিন
০৩
রাস্তা কর্তন অনুমতি (গ্যাস, পানির লাইন ইত্যাদি)
নির্ধারিত ফরমে মেয়র বরাবর আবেদন
পৌর বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্য
১৫ দিন
০৪
ঠিকাদার তালিকাভুক্ত ও নবায়ন
নির্ধারিত ফরমে মেয়র বরাবর আবেদন
সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ফি
১ মাস
০৫
ভুমির সীমানা নির্ধারন সনদ
নির্ধারিত ফরমে মেয়র বরাবর আবেদন
১০০০ টাকা
১৫ দিন
প্রকৌশল বিভাগের সেবা-বিদ্যুৎ/যান্ত্রিক শাখা
ক্র
নং
সেবা সমূহ
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া
সেবার মূল্য
সময়সীমা
দ্বায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী
০১
সড়কবাতি রক্ষনাবেক্ষন
নাগরিকগনের আবেদনের প্রেক্ষিতে
বাজেট অনুযায়ী
১৫ দিন
 
 
 
সহকারী প্রকৌশলী
০২
রোড রোলার ভাড়া প্রদান
ক) ৮-১০ টনী
খ) ৬-৮ টনী
মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন
সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ফি
০১ দিন
০৩
অসুস্থ রোগীদের জন্য পরিবহন/এম্বুলেন্স সরবরাহ
জরুরী ফোন অথবা সংবাদ প্রাপ্তির সাপেক্ষে
পৌরবিধি অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্যে
সার্বক্ষনিক
প্রকৌশল বিভাগের সেবা-পানি সরবরাহ শাখা
ক্র
নং
সেবা সমূহ
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া
সেবার মূল্য
সময়সীমা
দ্বায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী
০১
আবাসিক/বানিজ্যিক পানি সরবরাহের সংযোগ
মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন
পৌরবিধি অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্যে সংযোগ ফি ও মাসিক ফি
১৫ দিন
 
 
সহকারী প্রকৌশলী
০২
হস্তচালিত নলকুপ
মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন
বিনামূল্যে
প্রতি অর্থ বৎসর

 

স্বাস্থ্য পরিবার পরিকল্পনা পরিচ্ছন্নতা বিভাগ
স্বাস্থ্য পরিবার পরিকল্পনা পরিচ্ছন্নতা বিভাগের স্বাস্থ্য পরিবার কল্যান বিভাগ শাখা
ক্র
নং
সেবা সমূহ
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া
সেবার মূল্য
সময়সীমা
দ্বায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী
০১
জন্ম/মৃত্যু সনদ
নির্ধারিত ফরমে মেয়র বরাবর আবেদন
৫০ টাকা
০৩ দিন
 
 
 
 
 
অফিস সহকারী
০২
বয়স সনদ
মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন
৩০ টাকা
০৩ দিন
০৩
ইপিআই কার্যক্রম আওতায় মা ও শিশুদের টীকা কার্যক্রম
স্থায়ী ও অস্থায়ী কেন্দ্রসমূহে
বিনামূল্যে
সার্বক্ষনিক
 
৬-১২)বছরের শিশু)
০৪
কৃমি নিয়ন্ত্রন কার্যক্রম
মাঠ পর্যায়
বিনামূল্যে
সার্বক্ষনিক
০৫
হোটেল/রেস্তোরায় পচাঁ-বাশি খাবার পরিবেশন রোধ কার্যক্রম
মাঠ পর্যায়ে পৌর এলাকায়
বিনামূল্যে
সার্বক্ষনিক
০৬
পরিবেশ প্রত্যয়নপত্র প্রদান
বিভিন্ন ক্লিনিক, মেডিকেল সেন্টার, কলখারনা ও খামার সমূহ
বিনামূল্যে
 
স্বাস্থ্য পরিবার পরিকল্পনা পরিচ্ছন্নতা বিভাগের স্বাস্থ্য পরিবার কল্যান বিভাগ শাখা
ক্র
নং
সেবা সমূহ
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া
সেবার মূল্য
সময়সীমা
দ্বায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী
০১
পৌ এলাকার রাস্তা, হাট-বাজার,মাঠ ঝাড়ু দেওয়া।
পরিছন্নতা কর্মী দ্বারা দৈনিক কর্মসূচী অনুযায়ী
বিনামূল্যে
ভোর ৬টা থেকে ৭ টা পর্যন্ত
 
 
পরিছন্নতা পরিদর্শক
০২
নর্দমা পরিস্কার
পরিছন্নতা কর্মী দ্বারা দৈনিক কর্মসূচী অনুযায়ী
বিনামূল্যে
ভোর ৬টা থেকে ৮ টা পর্যন্ত
০৩
কঠিন আবর্জনা অপসারন
পরিছন্নতা কর্মী দ্বারা দৈনিক কর্মসূচী অনুযায়ী
বিনামূল্যে
ভোর ৬টা থেকে ২ টা পর্যন্ত
০৪
বেওয়ারিশ কুকুর নিধন
বার্ষিক কর্মসূচি অনুযায়ী
বিনামূল্যে
প্রয়োজন অনুসারে
 স্বাস্থ্য কর্মকর্তা
০৫
মশক নিধন
বার্ষিক কর্মসূচি অনুযায়ী
বিনামূল্যে
প্রয়োজন অনুসারে
কতিপয় গুরুত্বপূর্ণ টেলিফোন নম্বর ও পৌরসভার ওয়েব সাইট
পদবী
টেলিফোন নম্বর
পদবী
টেলিফোন নম্বর
মেয়র
০৮৬২৬৭১৬০১
হিসাব রক্ষন কর্মকর্তা
 
প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা
 
মেডিক্যাল অফিসার
 
নির্বাহী প্রকৌশলী
০৮৬২৬৭২০৯৪
পানি সরবরাহ শাখা
 
সচিব
০৮৬২৬৭১২৫০
 
 
ওয়েব সাইটের নাম
www.sreemangalmunicipality.org
 
 
 
    

অভ্যর্থনা ও পরার্মর্শ কেন্দ্র

কক্ষ নং-০৩

 

    অভিযোগ বক্স ০০৩ কক্ষের সামনে

 
     

পৌরসভার সেবা সংক্রান্ত কোন অভিযোগ নির্ধারিত স্থানে রক্ষিত বক্সে লিখিতভাবে দাখিল করুন